midas TSS: Preguntas frecuentes

¿Qué significa tener 5 puestos?, ¿se pueden usar en simultáneo?

Se pueden usar 5 puestos de cualquier programa de MIDAS al mismo tiempo. Estos programas pueden ser iguales o pueden variar dependiendo de los proyectos que se manejen en la empresa.

Todos los programas de la familia MIDAS están incluidos, lo cuál te brinda la posibilidad de responder eficazmente a diferentes proyectos de forma ágil, a un precio accesible y con una amplia gama soluciones a la mano. 

¿Qué representa el servicio de mantenimiento?

El servicio anual de mantenimiento tiene como objetivo ayudar a los usuarios a  implementar de manera eficiente los programas de MIDAS en cada uno de sus proyectos. Este servicio incluye:

• Acceso a las últimas actualizaciones. Conócelas todas aquí.
• Acceso a la plataforma Global de Soporte. Ingresa ahora.
• Entrenamientos en Etapa de Implementación. Tenemos un equipo de ingenieros expertos en el manejo de nuestros programas, Conócelos.
• Cursos Virtuales. Para todos nuestros programas, certificados y 100% virtuales. Ingresa ahora
• Plataforma Q&A. Todas las preguntas más frecuentes aquí.

Si solo necesito usar un programa, ¿puedo hacerlo?

Si, los puestos adquiridos te permiten elegir el programa que quieras usar.

¿Existe TSS de 3 puestos?

No. Actualmente los paquetes de TSS son de 5, 10 y 20 puestos.

¿Cuál es el alcance de la interacción de los programas MIDAS para importar y/o exportar resultados?

Los programas de MIDAS interactúan  entre sí.

¿El paquete incluye el uso de solo una licencia para cada uno de los programas o se puede intercalar el uso de éstos sin rebasar el número de licencias disponibles?

El paquete incluye todos los programas de MIDAS, permitiéndote usar cualquier programa

¿Qué pasa si tengo un par de licencias de midas GTS NX y necesito 3 adicionales? Puedo usar mis pagos previos de las licencias para migrar a un paquete TSS?

No. El paquete TSS es un paquete que se debe adquirir de manera individual.

¿Todo funciona bajo un solo código? o cómo operan las licencias?

Sí. Todas las licencias y todos los puestos operan bajo un mismo código.

¿Si se requiere migrar de un TSS de 5 puestos a un TSS de 10 puestos solo se paga la diferencia entre éstos?

Para migrar se considera le paquete que ya tiene y se paga la diferencia. En este caso el servicio de mantenimiento debe estar activo.